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Brother设备的墨粉盒与硒鼓单元很相似。请确认请确认你是否正确地更换了墨粉盒。如果你要了解他们的区别，请参考“墨粉盒与硒鼓单元有什么区别？
2.请确认您正在使用新的Brother正品墨粉盒。
更换墨粉盒时，你必须安装全新的未使用过的Brother墨粉盒以重置墨粉状态。将一个机器的墨粉盒装到另个机器上或安装已使用过的墨粉盒都将导致此问题。
Brother设备通过对墨粉消耗量的监控保证所打印图像达到最佳效果。若您使用用过的墨粉盒，Brother设备将不能准确地检测到墨粉的消耗量，从而导致此问题仍然存在。
因此若您需要更换墨粉，请购买并使用新的未拆封的原装墨粉盒而不是其它机器上使用过的墨粉盒。
3.请确认您正在使用正品的Brother墨粉盒
要保证达到最佳打印效果，请仅使用新的Brother正品耗材，其特殊配方可以保证最佳的打印质量。用非Brother正品墨粉盒打印可能会既降低打印质量又降低设备的性能与寿命。使用非Brother品牌耗材造成的硒鼓或设备其它部件的损坏均不在Brother有限保修范围之内。
4.请确认正确安装了墨粉盒。
若您安装新的Brother原装墨粉盒，设备仍然显示错误信息“墨粉即将用尽”或“更换墨粉盒”或“墨粉用尽”错误信息，您可能没有正确安装墨粉盒。
请参考本页最后的其它相关常见问题解答重新安装墨粉盒。
提示请确认你已经将墨粉盒和硒鼓单元都装入设备中。
5.清洁电晕丝
当电晕丝有污迹时可能会发生该问题。
请查看本页最下面其它相关常见问题解答以了解如何清洁电晕丝。
6.摇晃墨粉盒
请左右轻轻地摇晃墨粉盒，以摇匀墨粉盒中的墨粉。
若问题仍然存在，请从"联系我们"联系Brother呼叫中心。
